Політика повернення товару і грошей

Якщо у Вас сталася проблема з товаром, здійсніть наступні дії:
Звяжіться з нами: +380682743353

і сформулюйте виниклу проблему, можливо ми допоможемо Вам усунути її.

Товари і послуги, придбані в магазині ялинка.укр можна повернути або обміняти в терміни і асортименті відповідно до Закону України "Про права споживача"

Ви можете запросити повернення грошей без пояснення причини впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів. Термін розірвання договору збігає через 14 (чотирнадцять) днів від вказаних нижче дат:

1. Для товарів - з моменту, коли товар був відвантажений відповідно до накладної або іншого документу, що свідчить про отримання товару покупцем.

2. Для послуг - з моменту підписання акту прийому-здачі по виконаній послузі.

У будь-якому випадку при вирішенні суперечок ми керуємося чинним законодавством України.